Nejčastější otázky
Jak vám dodáme rodokmen
Ke každé objednávce je připočítán poplatek 149 Kč pro zaslání v rámci ČR. Balné hradíme my.
Dle povahy zboží volíme přepravu, nejčastěji přepravce DPD.
Vzhledem k povaze zboží, vyráběného na zakázku, přijímáme platbu předem převodem na účet.
K ceně je připočten poplatek 149 Kč za dopravu.
Nejsme plátci DPH.
Každý rodokmen je pečlivě zabalen, ve dvou krabicích.
Vnější krabice chrání zboží především proti ušpinění. Vnitřní krabice je pak vhodná k darování. Výstelku vnitřní krabice si vyrábíme sami tak, aby zabránila mechanickému poškození nebo posunutí během přepravy.
Rodokmen odesíláme do 2-3 týdnů od objednání.
Samotná výroba trvá několik dnů. Některé procesy jako např. schnutí barev nebo lepení spojů nelze urychlit. Stejně tak záleží na rychlosti a kvalitě dodaných dat.
jak objednat a přizpůsobit
Stačí nám dát vědět. Napište nám zprávu (formulář, email, Facebook, Instagram) nebo zavolejte. Domluvíme nejvhodnější řešení pro vás.
Data přijímáme vždy v elektronické podobě. Data zašlete nejlépe v textové formě nebo ve formátu PDF na email info@familytreefactory.com.
Nejlépe si poradíme se souborem GETCOM (generují běžné genealogické programy).
Každý rodokmen je balený ve dvou krabicích. Vnější krabice slouží pouze jako ochranné přepravní balení.
Na každý rodokmen nebo stojánek můžeme vygravírovat věnování na přání.
Vyrobíte mi rodokmen i pokud nechci jen „vývod předků“?
Ano, určitě. Dejte nám vědět, rádi přizpůsobíme rodokmen i vašim požadavkům, nápadům. Zohledníme i jiné rozložení vašich předků nebo potomků.
Stejně tak vyobrazíme i jiné údaje nebo data, než běžně (třeba dny narození, místo narození, povolání atd.).
Gravírujeme rodokmeny nejen do dřeva!
Skvěle vypadá i akryl nebo břidlice.
Petr - design and CEO
Jak probíhá objednávka
vyrábíme rodokmeny podle vašich údajů
Objednání a platba předem
Napište nám, který rodokmen se vám líbí a domluvíme závaznou objednávku. Vzhledem k zakázkové výrobě přijímáme platbu předem.
Vaše data a návrh
Pošlete nám vaše data. Vypracujeme grafický návrh rodokmenu a pošleme ho ke schválení. Konečné je vždy až vaše odsouhlasení dat.
Výroba a odeslání
Výroba trvá několik dnů. Některé procesy jako např. schnutí nelze urychlit. Odhadem do 2-3 týdnů odesíláme hotový rodokmen.
Máte další otázky?
Pokud jste vybrali rodokmen, který chcete vyrobit, máte další otázky? Napište, vymyslíme řešení i pro vás.