Nejčastější otázky
Jak vám dodáme rodokmen
Dopravné a balné je zdarma v rámci ČR.
Dle povahy zboží volíme přepravu, nejčastěji přepravce DPD nebo PPL.
Vzhledem k povaze zboží, vyráběného na zakázku, přijímáme platbu předem převodem na účet 1103535037/3030.
Nejsme plátci DPH.
Vzhledem k povaze zboží na zakázku nelze odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů. Více naleznete v našich obchodních podmínkách.
Každý rodokmen je pečlivě zabalen, ve dvou krabicích.
Vnější krabice chrání zboží především proti ušpinění. Vnitřní krabice je pak vhodná k darování. Výstelku vnitřní krabice si vyrábíme sami tak, aby zabránila mechanickému poškození nebo posunutí během přepravy.
Na rodokmen se můžete těšit do 2-3 týdnů od objednání.
Vždy vás o výrobě informujeme předem a před každým odesláním.
Samotná výroba trvá několik dnů. Některé procesy jako např. schnutí barev nebo lepení spojů nelze urychlit. Stejně tak záleží na rychlosti a kvalitě dodaných dat.
jak objednat a přizpůsobit
Stačí nám dát vědět. Napište nám zprávu (formulář, email, Facebook, Instagram) nebo zavolejte. Domluvíme nejvhodnější řešení pro vás.
Data přijímáme vždy v elektronické podobě. Data zašlete nejlépe v textové formě nebo ve formátu PDF na email info@familytreefactory.com.
Nejlépe si poradíme se souborem .GEDCOM (generují běžné genealogické programy).
1. Objednání a platba předem
Napište nám, který rodokmen se vám líbí a domluvíme závaznou objednávku. Vzhledem k zakázkové výrobě přijímáme platbu předem.
2. Vaše data a návrh
Pošlete nám vaše data. Vypracujeme grafický návrh rodokmenu a pošleme ho ke schválení. Konečné je vždy až vaše odsouhlasení dat.
3. Výroba a odeslání
Napište nám, který rodokmen se vám líbí a domluvíme závaznou objednávku. Vzhledem k zakázkové výrobě přijímáme platbu předem.
Každý rodokmen je balený ve dvou krabicích. Vnější krabice slouží pouze jako ochranné přepravní balení.
Na každý rodokmen nebo stojánek můžeme vygravírovat věnování na přání.
Je možné si vybrat vzhled kruhového rodokmenu?
Ano, určitě. Podívejte se na přehled vzhledů kruhových rodokmenů zde. Designy lze libovolně kombinovat či případně připravit zcela nový.
Často také měníme středový obrázek za např. vlastní fotografii. Stačí nám napsat, poslat fotku místa nebo rodného domu a my už ji sami připravíme pro výrobu.
Vyrobíte mi rodokmen i pokud nechci jen „vývod předků“?
Ano, určitě. Dejte nám vědět, rádi přizpůsobíme rodokmen i vašim požadavkům, nápadům. Zohledníme i jiné rozložení vašich předků nebo potomků ve stromovém rodokmenu.
Stejně tak vyobrazíme i jiné údaje nebo data, než běžně (třeba dny narození, místo narození, povolání atd.).
Gravírujeme rodokmeny nejen do dřeva!
Skvěle vypadá i akryl nebo břidlice.
Petr - design and CEO
Jak probíhá objednávka
vyrábíme rodokmeny podle vašich údajů
Objednání a platba předem
Napište nám, který rodokmen se vám líbí a domluvíme závaznou objednávku. Vzhledem k zakázkové výrobě přijímáme platbu předem.
Vaše data a návrh
Pošlete nám vaše data. Vypracujeme grafický návrh rodokmenu a pošleme ho ke schválení. Konečné je vždy až vaše odsouhlasení dat.
Výroba a odeslání
Výroba trvá několik dnů. Některé procesy jako např. schnutí nelze urychlit. Odhadem do 2-3 týdnů odesíláme hotový rodokmen.
Máte další otázky?
Pokud jste vybrali rodokmen, který chcete vyrobit, máte další otázky? Napište, vymyslíme řešení i pro vás.